La eliminación de los datos almacenados por Inter Water Smar puede solicitarse, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, mediante el ejercicio del Derecho de Cancelación (derecho ARCO), a través de las herramientas de la Plataforma o enviando un correo electrónico a smart@inter-water.com. La Compañía se compromete a realizar los mejores esfuerzos para atender todas las solicitudes de cancelación, cuando corresponda, en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP. Dicha cancelación, cuando incluya datos necesarios para el funcionamiento del Servicio, conllevará la rescisión de los Términos de Uso y la eliminación de la Cuenta del Usuario. Aun así, Inter Water Smart podrá conservar los datos personales en un período de bloqueo, sin someterlos a tratamiento activo, para cumplir con sus obligaciones legales de conservación de datos conforme a la normativa mexicana aplicable. El titular de los datos podrá presentar quejas ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en caso de considerar que sus derechos han sido vulnerados.